KINETIC KT Klatovy : ONLINE PODPORA

Kontakty

KINETIC KT spol. s r.o.
Vídeňská 841
339 01 Klatovy 

PRODEJNA IT:
376 331 620

Technici:
376 331 622

 

prodej@kinetic-kt.cz


Podrobné kontakty


Změna otevírací doby

Vážený zákazníci,

od 1.11.2018 měníme naší otevírací dobu:

Pondělí - Pátek

8:00 - 11:30, 12:30 - 17:00

Sobota

9:00 - 12:00

Vzdálená podpora

Napište nám

Online podpora

Společnost KINETIC KT, nabízí svým zákazníkům a klientů i možnost online podpory. Máte-li nějaký problém s počítačem, náš specialista se vzdáleně připojí a pomůže Vám.
  • Potřebujete pomoc s nastavením počítače?
  • Máte problém s Vašim počítačem?
  • Zobrazují se Vám chybové zprávy?

Pro možnost online podpory stačí aby Váš počítač měl funkčí připojení k internetu.

Jak servis probíhá?

  1. Kontaktujte Nás a domluvte si termín servisu.
  2. Stáhněte si a nainstalujte program TeamViewer QuickSupport pomocí odkazu níže.
  3. Otevřete program TeamViewer QuickSupport.
  4. Objeví se dialogové okno s vygenerovaným ID a heslem (Password).
  5. Sdělte mu svoje vygenerované ID a heslo.
  6. Postupujte podle pokynů technické podpory. Postup technika můžete vidět na svém monitoru a práci technika tak pohlídat.
  7. Poplatek za online podporu můžete poté zaplatit na Naší prodejně nebo Vám přijde faktura na Váš e-mail nebo adresu.


KINETIC KT spol. s r.o.
Vídeňská 841, 339 01 Klatovy 

PRODEJNA IT: 376 331 620
Technici: 376 331 622

prodej@kinetic-kt.cz