KINETIC KT Klatovy : ONLINE PODPORA

Společnost KINETIC KT, nabízí svým zákazníkům a klientů i možnost online podpory. Máte-li nějaký problém s počítačem, náš specialista se vzdáleně připojí a pomůže Vám.

• Potřebujete pomoc s nastavením počítače?
• Máte problém s Vašim počítačem?
  
• Zobrazují se Vám chybové zprávy?

Pro možnost online podpory stačí aby Váš počítač měl funkčí připojení k internetu.

Jak servis probíhá?

1. Kontaktujte Nás a domluvte si termín servisu.
2. Stáhněte si a nainstalujte program TeamViewer QuickSupport pomocí odkazu níže.
3. Otevřete program TeamViewer QuickSupport.
4. Objeví se dialogové okno s vygenerovaným ID a heslem (Password).
5. Sdělte mu svoje vygenerované ID a heslo.
6. Postupujte podle pokynů technické podpory. Postup technika můžete vidět na svém monitoru a práci technika tak pohlídat.
   
7. Poplatek za online podporu můžete poté zaplatit na Naší prodejně nebo Vám přijde faktura na Váš e-mail nebo adresu.